創業30年以上、高い知名度を誇る腕時計専門店「ジャックロード」
ブランド時計の人気商品を幅広く取り揃えています。
そんなジャックロードですが、一部では「最悪」という悪い評判もあるようです。
- ジャックロードは最悪なお店？
- 「最悪」と言われる理由は？
- ジャックロードについて評判が知りたい
この記事を読めば「最悪」と言われている理由や、ジャックロードの悪い評判、良い評判についても詳しく知ることができます。
気になる方は、ぜひ最後までご覧ください！
ジャックロードは最悪？悪い口コミ
ジャックロードは東京の中野に実店舗を構えていますが、ネットショップでも販売をしています。
ネットショップでの口コミを見てみると一部ではありますが、実際にジャックロードが「最悪」という悪い口コミがありました。
- 在庫ないにも関わらず、商品を載せている
- 注文時より高い値段を提示された
- 店員の対応が最悪
悪い口コミの内容をひとつずつ紹介します。
在庫ないにも関わらず、商品を載せている
在庫ないにも関わらず、商品を載せている詐欺会社
数100万もする時計を責任もって取り扱ってら会社とは思えない対応。本当最悪です引用元：楽天市場みんなのレビュー
「在庫ないにも関わらず、商品を載せている」「本当最悪」という口コミです。
他にも、注文したのに実際は在庫切れだったという声がありました。
注文したのに物が無いとなると、不安になりますよね。
注文時より高い値段を提示された
最低です。海外ブランドの腕時計を注文したところ、在庫が無いと言われさんざん待たされた挙げ句、注文時より高い値段を提示され、注文時の金額では売れないと言われました。
引用元：楽天市場みんなのレビュー
「注文時より高い値段を提示された」という口コミ。
注文したのに在庫がない、やっと入荷されたと思ったら値段が高くなっており、注文時の値段では売れないと言われたそう。
店員の対応が最悪
店員対応、アフターとも最悪です。
他の店より安いからといって飛びつかない方がいいですよ。引用元：楽天市場みんなのレビュー
「店員の対応が最悪」という口コミも。
他にも購入後のお店の対応や、店員の態度が最悪という声もありました。
ジャックロードが「最悪」と言われる理由
ジャックロードが「最悪」と言われる理由として次のことが考えられます。
- 注文できたのに在庫がない
- 注文した後に販売価格が変わる
- お店、店員の対応が最悪
ひとつずつ解説していきます！
①注文できたのに在庫がない
「在庫がないのに商品を載せている」「注文したのに実は在庫が無く、入荷するまで待たされた」というのが理由で「最悪」と言われている口コミがありました。
ジャックロードは商品の在庫を、実店舗とネットショップとで連動させています。
そのため注文が重なってしまうと、正確な在庫の反映が遅れ「注文したのに在庫がない」という状況が起きるのです。
注文したのに在庫がないと言われたら「詐欺かもしれない」と不安になりますよね。
対処法として、事前に在庫があるのかを問い合わせてから購入したという方もいました。
初めは本命のモデルが在庫ありだったので購入手続きをしましたが、在庫切れの連絡を受けて仕方なくキャンセル。その後違うモデルの在庫を問合せしたところ在庫があるとの返信が来たので購入。その後は迅速丁寧な対応で満足しています。店舗販売もしているので、一手間かもしれませんが、在庫を問合せしてからの購入の方がお互いにストレスなく、おすすめです。
引用元：楽天市場みんなのレビュー
確かに一手間かもしれませんが、不安な買い物になってしまうよりは、事前に在庫を問い合わせてから購入するのが安心かと思います！
②注文した後に販売価格が変わる
「注文したのに在庫がなく、入荷したと思ったら注文時より高い値段を提示された」という口コミもありました。
ジャックロードは正規店ではなく並行輸入店であるため、価格は定価ではなく、海外の正規販売店から仕入れた時の仕入れ値によって販売価格を設定。
注文したのに在庫がなく再入荷待ちになった場合、ジャックロードは再入荷時の販売価格で案内をしているようです。
在庫さえあれば注文した時の価格が変わる心配もないので、やはり事前に在庫を問い合わせてから購入することをおすすめします！
③お店、店員の対応が最悪
お店の対応や店員の態度が「最悪」という口コミもありました。
「回答も歯切れが悪い」「電話対応も最低」という声も。
しかし口コミを見てみると「迅速丁寧な対応」「質問にも細かく親切に答えてくれた」など、お店や店員に関して良い口コミの方が多く見られました！
対応が良かったり悪かったりは、店員によって違う可能性が考えられます。
お店とのメールや電話でのやりとりで、どうしても店員の対応に不安がある場合は、別の店員に交代してもらえないか聞いてみるのもいいかもしれません。
ジャックロードの良い口コミ
ジャックロードは「最悪」と一部では悪い評判もありますが、良い評判の方が多く見られました！
- 評判以上だった
- 写真以上に良い状態の時計
- 電話での対応が良かった
- 実店舗でもネットショップでも不安にならない
良い口コミの内容をひとつずつ紹介します！
評判以上だった
とても迅速で丁寧な対応で好感が持てました。ネットで時計を購入するのは初めてだったので色々調べたら評判の良かったジャックロードさんに決めました。評判以上だったので次回もジャックロードさんで購入したいと思います。
引用元：楽天市場みんなのレビュー
「評判以上だったので次回もジャックロードさんで購入したい」という口コミです。
迅速丁寧な対応で好感も持てたようです！
写真以上に良い状態の時計
遠方で現物の確認ができず
時計を見るまでかなりドキドキしましたが
写真以上に良い状態の時計を買うことができました
本当にありがとうございました
また時計が欲しくなったらジャックロードさんを頼ります引用元：楽天市場みんなのレビュー
「写真以上に良い状態の時計を買うことができた」という口コミです。
ネットで買い物をしたら、写真と実物が少し違ったという経験がある方も多いのではないでしょうか。
届くまでドキドキな中、写真以上に良い状態のものが届いたら、嬉しいですよね。
電話での対応が良かった
決済方法を勘違いして変更のお電話をしたところ、快く変更していただき対応が凄く良かったです。
電話を切った後もなんかすごく良い気持ちでした。
ありがとうございました。引用元：楽天市場みんなのレビュー
「電話をしたところ対応が凄く良かった」という口コミもありました。
電話対応が良いと、顔が見えない相手とのやりとりも安心できますね。
実店舗でもネットショップでも不安にならない
購入後も実店舗での説明は明快で、全く不安になりませんでした。遠方の方でもネットショップでも不安にさせないアフターフォローに満足です。
引用元：楽天市場みんなのレビュー
「実店舗での説明は明快」「ネットショップでも不安にさせないアフターフォローに満足」という口コミ。
高額な商品をネットで購入するのは少し不安もあると思いますが、全く不安にさせないお店の対応に満足だったようです。
まとめ
今回は、なぜジャックロードが「最悪」と言われているのかについて解説していきました。
口コミを見てみると一部ではありますが、実際に「最悪」という悪い口コミがありました。
ジャックロードが「最悪」と言われる理由として次のことが考えられます。
- 注文できたのに在庫がない
- 注文した後に販売価格が変わる
- お店、店員の態度が最悪
商品の在庫を実店舗とネットショップとで連動させているため、注文が重なると正確な在庫の反映が遅れ「注文したのに在庫が無い」状況が起きるそう。
在庫が無いと入荷待ちなりますが、注文時と入荷時で仕入れ値が違えば、販売価格も変わるため「注文時より高い値段を提示された」という状況もおきます。
お店や店員の対応に関しては、一部では悪い口コミも見られますが「迅速丁寧な対応」「親切」など良い口コミの方が多く見られました。
どうしても店員の対応に不安を感じる時は、別の店員に交代してもらえないか聞いてみるのもいいかもしれません。
